Viele Nutzer berichten von Problemen mit dem Touchscreen in der weißen Ausführung des Sony Xperia Z5 Compact. Es gibt gerade eine Antwort des Herstellers. Sony hat nämlich ein Update angekündigt, dank dem alle Probleme gelöst werden sollten. Das Update soll in der nächsten Woche zugänglich sein.
Ab dem 26. Oktober soll das Firmware-Update für das Xperia Z5 Compact verteilt werden, so hat Sony in seinem Support-Forum angekündigt. Der Grund dazu sind mehrere Meldungen der Kunden, die Probleme mit dem Touchscreen bemerkt haben. Es geht hier aber nur um die weiße Ausführung des Sony-Smartphones. Einige von Nutzern beschriebene Probleme ist beispielsweise keine Reaktion auf Berührung oder falsche Interpretation des Fingertipps. Eine kurzzeitige Besserung ermöglicht lediglich ein Neustart des Displays.
Die Nutzer haben dem Hersteller ihre Geräte geschickt. Sony hat die Smartphones überprüft und nach der Fehleranalyse festgestellt, dass es hier um ein Software-Problem geht. Das Firmware-Update, das bald zugänglich sein soll, wird angeblich alle Probleme mit dem Touchscreen beheben. Im Sony-Forum sind diese Probleme leider nicht die einzigen. Immer mehr Nutzer berichten von Lag-Spikers, die regelmäßig sind. Sowohl die Ursache als auch die Anzahl der betroffenen Kunden ist aber bisher noch nicht bekannt. Man weiß ebenfalls nicht, ob die weiteren Probleme mit dem Update eigentlich gelöst werden können.