Nachdem festgestellt wurde, dass Apple die Chipsätze verlangsamt, während ihre Batterien altern, war die öffentliche Empörung so massiv, dass das Unternehmen eine offizielle Erklärung abgeben musste, um weitere Klagen zu vermeiden.

„Wir geben den Menschen die Sichtbarkeit der Batterie, so dass sie sehr, sehr transparent ist“, sagte Tim Cook in einem Interview mit ABC. Das Update wird die Benutzer auch deutlicher informieren, wenn das iPhone die Leistung automatisch reduziert, um unerwartete Ausfälle zu verhindern. Es wird einen Schalter geben, um das Gas auszuschalten, aber der Apple-Chef rät davon ab, es zu benutzen.

Cook verteidigte die Entscheidung, alte iPhones zu verlangsamen, weil „der Fokus auf der Benutzererfahrung lag“. Er sagte auch, dass es „vernünftig“ sei, den Preis für den Batteriewechsel zu senken, anstatt einen kostenlosen auszugeben, weil „die meisten Leute erwarten, irgendwann eine neue Batterie zu bekommen“.